ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Для подключения к интернет услугам и услугам телефонии необходимо обратиться в телекоммуникационный узел Азтелеком либо сделать это путем онлайн обращения на сайте. 

Индивидуальные абоненты

абонент обращается только с удостоверением личности, если он прописан по месту жительства; если он не прописан по этому адресу он предоставляет документ на владение (купчая, договор о купле-продаже и тд.) правом собственности и удостоверение личности;

Индивидуальные предприниматели

абонент обращается с документом на владение правом собственности, удостоверением личности и ИНН если он владелец собственности; если он не владелец собственности он представляет удостоверение личности, договор об аренде и ИНН;

Юридические лица

абонент обращается в письменной форме (письмо), предоставляет ИНН, свидетельство о государственной регистрации юридических лиц и договор об аренде в случае если он не является владельцем собственности; абонент обращается в письменной форме (письмо), предоставляет ИНН и документ на владения собственности в случае, если он является владельцем собственности;

С вышеуказанными документами договор заключается с абонентом.

Индивидуальные абоненты

абонент обращается только с удостоверением личности, если он прописан по месту жительства; если он не прописан по этому адресу он предоставляет документ на владение (купчая, договор о купле-продаже и тд.) правом собственности и удостоверение личности;

Индивидуальные предприниматели

абонент обращается с документом на владение правом собственности, удостоверением личности и ИНН если он владелец собственности; если он не владелец собственности он представляет удостоверение личности, договор об аренде и ИНН;

Юридические лица

абонент обращается в письменной форме (письмо), предоставляет ИНН, свидетельство о государственной регистрации юридических лиц и договор об аренде в случае если он не является владельцем собственности; абонент обращается в письменной форме (письмо), предоставляет ИНН и документ на владения собственности в случае, если он является владельцем собственности;

С вышеуказанными документами договор заключается с абонентом.

 Выделенный канал связи имеет ряд преимуществ. Основные из них:

- скорость до 100 мбит/с;
-  беспрерывная работа в режиме 24/7;
-  услуга частного оператора.

Дополнительную информацию можно получить в разделе сайта «Выделенная линия». 

Для того чтобы узнать по какому адресу расположен необходимый Вам телекоммуникационный узел, нужно перейти в раздел «Пункты обслуживания». 

CDMA (Code Division Multiple Access) texnologiyasının əhəmiyyətli dərəcədə köhnəldiyi nəzərə alınaraq və dünya təcrübəsinə əsaslanaraq xidmət 31 avqust 2022-ci il tarixindən dayandırılmışdır. Əlavə olaraq bildiririk ki, “Aztelekom” MMC bu xidmətə alternativ olaraq xidmətin dayandırılması ilə əlaqədar texniki imkanın olduğu bütün hallarda və ərazilərdə CDMA abunəçilərinə telekommunikasiya xidmətləri göstərəcək. Yeni telekommunikasiya xidmətlərindən istifadə etmək üçün https://aztelekom.az/az/contact-us  onlayn müraciət edə bilərsiniz

С помощью карты оплаты "Tac kart" можно осуществлять междугородние и международные звонки с обычного стационарного телефона.
Cуществует ряд преимуществ данных карт:

- Телефонная линия абонента всегда открыта по причине отсутствия долгов за междугородние переговоры.
- Возможность постоянно контролировать остаток средств на балансе
- Данная система может быть применена и на телефоны, где отсутствует выход «0». 

Дополнительную информацию можно получить в разделе "Tackart". 

İnternet xidmətində sürət dəyişikliyi etmək üçün yaşadığınız bölgədə "Aztelekom"un Telekommunikasiya Qovşağına ərizə və şəxsiyyət vəsiqəsinin sürətini təqdim etməklə və ya https://www.aztelekom.az/az/change onlayn müraciət edə bilərsiniz

С помощью Tackart можно осуществлять звонки со стационарного телефона как из Баку, так и из регионов страны в любую точку мира.
Существуют два метода набора:

1) *124*Pin kod# Yes (для пополнения баланса и для информации об остатке средств на балансе)
     *178*Pin kod# Yes (только для звонков из регионов)

2)  *181* Pin kod #код города, номер телефона# (для звонков из любого региона, включая Баку)

Дополнительную информацию можно получить в разделе "Tackart". 

Подключение абонентов осуществляется в течение 7-и рабочих дней после заключения договора.