Aztelekom
Loading
RU

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. Куда необходимо обратиться для подключения к услугам телефонии и интернета?

Для подключения к интернет услугам и услугам телефонии необходимо обратиться в телекоммуникационный узел Азтелеком либо сделать это путем онлайн обращения на сайте. 

2. Какие документы необходимы для подключения к услугам телефонии?

Индивидуальные абоненты

абонент обращается только с удостоверением личности, если он прописан по месту жительства; если он не прописан по этому адресу он предоставляет документ на владение (купчая, договор о купле-продаже и тд.) правом собственности и удостоверение личности;

Индивидуальные предприниматели

абонент обращается с документом на владение правом собственности, удостоверением личности и ИНН если он владелец собственности; если он не владелец собственности он представляет удостоверение личности, договор об аренде и ИНН;

Юридические лица

абонент обращается в письменной форме (письмо), предоставляет ИНН, свидетельство о государственной регистрации юридических лиц и договор об аренде в случае если он не является владельцем собственности; абонент обращается в письменной форме (письмо), предоставляет ИНН и документ на владения собственности в случае, если он является владельцем собственности;

С вышеуказанными документами договор заключается с абонентом.

3. Какие документы необходимо предоставить для подключения к интернет услугам?

Индивидуальные абоненты

абонент обращается только с удостоверением личности, если он прописан по месту жительства; если он не прописан по этому адресу он предоставляет документ на владение (купчая, договор о купле-продаже и тд.) правом собственности и удостоверение личности;

Индивидуальные предприниматели

абонент обращается с документом на владение правом собственности, удостоверением личности и ИНН если он владелец собственности; если он не владелец собственности он представляет удостоверение личности, договор об аренде и ИНН;

Юридические лица

абонент обращается в письменной форме (письмо), предоставляет ИНН, свидетельство о государственной регистрации юридических лиц и договор об аренде в случае если он не является владельцем собственности; абонент обращается в письменной форме (письмо), предоставляет ИНН и документ на владения собственности в случае, если он является владельцем собственности;

С вышеуказанными документами договор заключается с абонентом.

4. В чем преимущество интернет услуг, предоставляемых посредством выделенной линии?

 Выделенный канал связи имеет ряд преимуществ. Основные из них:

- скорость до 100 мбит/с;
-  беспрерывная работа в режиме 24/7;
-  услуга частного оператора.

Дополнительную информацию можно получить в разделе сайта «Выделенная линия»

5. Как узнать адрес Телекоммуникационного Узла, функционирующего на территории моего проживания?

Для того чтобы узнать по какому адресу расположен необходимый Вам телекоммуникационный узел, нужно перейти в раздел «Пункты обслуживания»

6. Где можно приобрести телефоны CDMA?

Телефоны CDMA можно приобрести в головном офисе Азтелеком (г. Баку, пр. Тбилиси 187) либо в телекоммуникационных узлах, входящих в зону покрытия сети CDMA. 

7. Что такое Tac kart?

С помощью карты оплаты "Tac kart" можно осуществлять междугородние и международные звонки с обычного стационарного телефона.
Cуществует ряд преимуществ данных карт:

- Телефонная линия абонента всегда открыта по причине отсутствия долгов за междугородние переговоры.
- Возможность постоянно контролировать остаток средств на балансе
- Данная система может быть применена и на телефоны, где отсутствует выход «0». 

Дополнительную информацию можно получить в разделе "Tackart"

8. Куда я могу обратиться для изменения скорости подключения к интернету?

Для того, чтобы сменить свой интернет пакет, абонент (владелец телефонного номера) должен обратиться в Телекоммуникационный Узел Азтелеком, функционирующем на территории места проживания, предоставив при этом письменное заявление и копию удостоверения личности.

9. В каких случаях применяются карты оплаты Tackart?

С помощью Tackart можно осуществлять звонки со стационарного телефона как из Баку, так и из регионов страны в любую точку мира.
Существуют два метода набора:

1) *124*Pin kod# Yes (для пополнения баланса и для информации об остатке средств на балансе)
     *178*Pin kod# Yes (только для звонков из регионов)

2)  *181* Pin kod #код города, номер телефона# (для звонков из любого региона, включая Баку)

Дополнительную информацию можно получить в разделе "Tackart"

10. В течение какого периода осуществляется подключение на GPON?

Подключение абонентов осуществляется в течение 7-и рабочих дней после заключения договора.

Поиск

×