Loading
RU
  • Онлайн обращение
  • Онлайн оплата
    Телефон
    Internet

    Tackart
  • ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
  • KОЛЛ-ЦЕНТР

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. Куда необходимо обратиться для подключения к услугам телефонии и интернета?

Для подключения к интернет услугам и услугам телефонии необходимо обратиться в телекоммуникационный узел Азтелеком либо сделать это путем онлайн обращения на сайте. 

2. Какие документы необходимы для подключения к услугам телефонии?

Документы, необходимые физическим лицам:

1. Заявление 
2. Копия удостоверения личности

Документы необходимые юридическим лицам:

1. Официальное письмо со стороны компании
2. Копия удостоверения личности руководителя компании
3. VÖEN 

3. Какие документы необходимо предоставить для подключения к интернет услугам?

Документы, необходимые физическим лицам:

1. Заявление
2. Копия удостоверения личности

 

Документы, необходимые юридическим лицам:

1. Официальное письмо от имени компании
2. Копия удостоверения личности 

4. В чем преимущество интернет услуг, предоставляемых посредством выделенной линии?

 Выделенный канал связи имеет ряд преимуществ. Основные из них:

- скорость до 100 мбит/с;
-  беспрерывная работа в режиме 24/7;
-  услуга частного оператора.

Дополнительную информацию можно получить в разделе сайта «Выделенная линия»

5. Как узнать адрес Телекоммуникационного Узла, функционирующего на территории моего проживания?

Для того чтобы узнать по какому адресу расположен необходимый Вам телекоммуникационный узел, нужно перейти в раздел «Пункты обслуживания»

6. Где можно приобрести телефоны CDMA?

Телефоны CDMA можно приобрести в головном офисе Азтелеком (г. Баку, пр. Тбилиси 187) либо в телекоммуникационных узлах, входящих в зону покрытия сети CDMA. 

7. Что такое Tac kart?

С помощью карты оплаты "Tac kart" можно осуществлять междугородние и международные звонки с обычного стационарного телефона.
Cуществует ряд преимуществ данных карт:

- Телефонная линия абонента всегда открыта по причине отсутствия долгов за междугородние переговоры.
- Возможность постоянно контролировать остаток средств на балансе
- Данная система может быть применена и на телефоны, где отсутствует выход «0». 

Дополнительную информацию можно получить в разделе "Tackart"

8. Куда я могу обратиться для изменения скорости подключения к интернету?

Для того, чтобы сменить свой интернет пакет, абонент (владелец телефонного номера) должен обратиться в Телекоммуникационный Узел Азтелеком, функционирующем на территории места проживания, предоставив при этом письменное заявление и копию удостоверения личности.

9. В каких случаях применяются карты оплаты Tackart?

С помощью Tackart можно осуществлять звонки со стационарного телефона как из Баку, так и из регионов страны в любую точку мира.
Существуют два метода набора:

1) *124*Pin kod# Yes (для пополнения баланса и для информации об остатке средств на балансе)
     *178*Pin kod# Yes (только для звонков из регионов)

2)  *181* Pin kod #код города, номер телефона# (для звонков из любого региона, включая Баку)

Дополнительную информацию можно получить в разделе "Tackart"

Поиск

×